Le colis devait normalement arriver chez moi mais comme j'étais absente il est allé chez un autre voisin pickme. En l'absence de numéro de tel pour prendre rdv, Figen à déposé le colis chez moi (merci) ! (Nous nous sommes probablement croisées car j'ai sonné la même journée)
Arrivée à 19h55 dimanche 09 février. Locker fermé. Hors, l'affiche sur la porte indique que le local est ouvert 7/7j jusqu'à 21h30. Je me suis donc déplacée pour rien. Super.
3 tentatives pour récupérer mon colis, premier jour l’écran marchait pas, 2e le code a été pris en compte mais aucun casier s’est ouvert et le 3e les codes ne sont plus valables et le service client me dit que le colis a été retiré, et que si ce n’est pas moi je dois porter plainte, alors que que c’est leur casier qui ne s’est pas ouvert, de plus ils n’ont aucun numéro colissimo pour les joindre
Le retrait se fait au niveau 0, à droite en rentrant par l’entrée principale, mais le dépôt se fait à l’accueil du magasin. Attention il y a mondial relay aussi au deuxième étage. Ne pas confondre
Les casiers sont placés au niveau 0, il faut monter tout en haut à la Migros pour valider les pièces d'identité puis tout redescendre
Le point relais reste malgré tout très pratique !