L'accueil est sympa, mais le lieu est très sale. Nous sommes repartis avec de la boues dans la voiture. C'est carrément honteux de recevoir des clients dans un tel endroit. J'ai même été obligé de passer ma voiture au karcher tellement la terre et la boues se sont accroché. Ce relais colis ne devrait pas être ouvert tant que le lieu n'est pas correct, HONTEUX ! ! !
Très sympathique, je me suis trompé dans les horaires et la personne en charge à été très gentil et à accepté de me donner le colis malgré la gêne occasionnée et avec le sourire. De +, le coup de main pour charger la machine était la bienvenue. Je recommande fortement pour vos livraisons.
3 tentatives pour récupérer mon colis, premier jour l’écran marchait pas, 2e le code a été pris en compte mais aucun casier s’est ouvert et le 3e les codes ne sont plus valables et le service client me dit que le colis a été retiré, et que si ce n’est pas moi je dois porter plainte, alors que que c’est leur casier qui ne s’est pas ouvert, de plus ils n’ont aucun numéro colissimo pour les joindre
Le retrait se fait au niveau 0, à droite en rentrant par l’entrée principale, mais le dépôt se fait à l’accueil du magasin. Attention il y a mondial relay aussi au deuxième étage. Ne pas confondre