Impossible de prendre rdv via le site, nous nous rendons plusieurs fois sur le lieu afin de récupérer le coli. Pas satisfait du tout....il faut venir et venir et venir encore afin de enfin pouvoir récupérer le coli. Qui nous a été remis par l'employé des gens qui s'occupent du relais coli ( monsieur qui lui est fort sympathique). De plus la quantité de boue devant le coli ne facilite pas les choses.
Refuse de prendre les colis au pif sous prétexte qu'ils sont trop gros. Pourtant et selon les critères Chronopost le colis est de taille normale. Merci pour l'heure perdue après le travail ...
accueil très sympathique, j'arrive souvent avant l'heure prévu car j'habite loin et ils me servent avant l'heure prévu, je recommande ce point relais au Top
3 tentatives pour récupérer mon colis, premier jour l’écran marchait pas, 2e le code a été pris en compte mais aucun casier s’est ouvert et le 3e les codes ne sont plus valables et le service client me dit que le colis a été retiré, et que si ce n’est pas moi je dois porter plainte, alors que que c’est leur casier qui ne s’est pas ouvert, de plus ils n’ont aucun numéro colissimo pour les joindre