Nous venons essentiellement pour le point Relay. Cela fait plusieurs reprises que le gérant n'a plus de place dans son magasin donc je dois repartir avec mes paquets et trouver un autre point relay. Tout cela avec une amabilité inexistante.... Bonjour et au revoir idem, il ne connait pas ou seulement les jours où il est de bonne humeur. Autant dire que c'est rare puisqu'il rencontre tout le temps des problèmes de livraison. Ces problèmes dont je ne suis pas la cause mais dont les clients recoivent les blames quand ils passent. Je change de Relay ainsi tout le monde sera ravi!!
Refuse de prendre les colis au pif sous prétexte qu'ils sont trop gros. Pourtant et selon les critères Chronopost le colis est de taille normale. Merci pour l'heure perdue après le travail ...
Très cordial.
Je passais dans le coin et j'ai pu récupérer mon colis en dehors des heures d'ouvertures. Au top ! On m'a aussi aidé à porter les cartons. Je n'hésiterai pas à refaire livrer des colis si besoin dans cet établissement.
3 tentatives pour récupérer mon colis, premier jour l’écran marchait pas, 2e le code a été pris en compte mais aucun casier s’est ouvert et le 3e les codes ne sont plus valables et le service client me dit que le colis a été retiré, et que si ce n’est pas moi je dois porter plainte, alors que que c’est leur casier qui ne s’est pas ouvert, de plus ils n’ont aucun numéro colissimo pour les joindre
Le retrait se fait au niveau 0, à droite en rentrant par l’entrée principale, mais le dépôt se fait à l’accueil du magasin. Attention il y a mondial relay aussi au deuxième étage. Ne pas confondre
Les casiers sont placés au niveau 0, il faut monter tout en haut à la Migros pour valider les pièces d'identité puis tout redescendre
Le point relais reste malgré tout très pratique !